10 Alasan Mengapa Bisnis Anda membutuhkan Sosial Media

Saat ini sosial media memiliki peran yang cukup penting dalam kehidupan manusia sehari-hari. Dari mulai berinteraksi dengan sesama teman sampai mengembangkan bisnis. Saat ini sudah begitu banyak para pemilik usaha yang memanfaatkan sosial media sebagai media promosi bagi bisnisnya. Kira-kira apa alasan para pemilik usaha memilih sosial media sebagai lahan bisnisnya? Pada artikel ini akan di bahas 10 alasan mengapa bisnis Anda membutuhkan sosial media.

 

  • Dapat terhubung langsung dengan konsumen
    Sosial media merupakan sarana yang sesuai untuk menciptakan hubungan dengan konsumen Anda. Hubungan dengan konsumen dibangun sebelum, pada saat, dan setelah konsumen menggunakan jasa digital marketing agency mereka. ‘Sebelum’ adalah pada saat calon konsumen Anda melihat-lihat produk dan menanyakan beberapa hal mengenai produk tersebut. ‘Pada saat’ adalah saat konsumen Anda memutuskan untuk membeli produk, dan setelah yaitu saat konsumen Anda sudah mendapatkan produk dan memberikan review mengenai produk tersebut.

 

  • Bersaing langsung dengan kompetitor
    Melalui sosial media Anda bisa melihat langsung bagaimana progress dari kompetitor usaha Anda. Misalnya Anda bisa melihat followers, dan review dari konsumen kompetitor usaha advertising agency ini. Selain itu juga Anda bisa melihat strategi marketing yang digunakan oleh kompetitor. Sehingga Anda bisa menggunakan strategi lain yang bisa lebih baik dan memajukan usaha Anda.

 

  • Beriklan langsung kepada audiens
    Salah satu kehebatan berbisnis menggunakan sosial media Anda bisa mengiklankan langsung produk Anda kepada konsumen tetap yang menjadi followers sosial media usaha Anda dan Anda tidak perlu membayar mahal untuk beriklan, seperti kebanyakan iklan di TV. Caranya cukup mudah, kini telah banyak jasa digital marketing yang siap membantu anda.

 

  • Menjangkau pengguna ponsel
    Sosial media tidak hanya tersedia pada perangkat PC atau laptop, melainkan juga pada ponsel. Sebagian besar orang mengakses sosial media melalui ponsel. Karena ponsel adalah barang yang selalu ada dalam genggaman dan dengan mudah untuk mengakses website atau sosial media. Sehingga Anda bisa menjangkau audience yang menggunakan ponsel. Anda bisa mencari tahu berapa banyak konsumen yang menggunakan ponsel melakukan sebuah tools yang di sebut PPC. Dengan begitu Anda bisa menentukan strategi apa yang tepat untuk menyasar audience yang menggunakan ponsel.

 

  • Sosial Media Memudahkan Konsumen Untuk Memberikan Feedback Mengenai Bisnis Anda Secara Langsung
    Sosial media untuk bisnis memberikan Anda akses untuk bisa mendapatkan feedback positif maupun negatif dari konsumen, yang merupakan informasi berharga dari sudut pandang konsumen. Sebagai contoh, jika Anda mengenalkan produk baru dan di bagikan melalui sosial media, maka Anda bisa langsung mengetahui pendapat konsumen. Cara lain untuk mengetahui perspektif konsumen adalah dengan mempelajari bagaimana cara mereka menggunakan produk Anda. Dengan adanya Fanpage pada Facebook misalnya, konsumen bisa langsung memberikan saran/kritik/pertanyaan pada kolom komentar atau mengirim pesan mengenai produk/layanan Anda. Dengan begini respon konsumen terhadap aspek apapun pada bisnis Anda bisa terlihat dengan jelas. Hasilnya bisa Anda gunakan untuk melakukan improvisasi terhadap kualitas bisnis Anda.

 

  • Membantu website berada di search engine Google
    Salah satu keuntungan terbesar dari sosial media bagi bisnis adalah meningkatkan jumlah pengunjung website. Namun tidak hanya kunjungan yang bisa Anda dapatkan. Apabila informasi yang mereka temukan pada website Anda bermanfaat, mereka akan melakukan ‘share’ di sosial media.  Meskipun tidak signifikan tetapi media sosial juga bisa meningkatkan ranking website dengan memberikan sinyal positif kepada search engine.

 

  • Membantu Anda Menemukan Konsumen Baru Dan Memperluas Target Pasar
    Sosial media membantu bisnis kecil untuk menemukan konsumen dan mencari konsumen yang potensial. Jika Anda ingin mencari konsumen dengan lokasi yang berdekatan dengan Anda, pencarian berdasarkan lokasi terdekat bisa dilakukan dengan Instagram. Selanjutnya Anda akan menemukan calon konsumen yang bisa dihubungi sehubungan dengan promosi bisnis Anda. Anda bisa menggunakan fitur location agar mudah ditemukan calon konsumen yang dekat dengan lokasi bisnis Anda. Lalu untuk mencari konsumen, seperti sebelumnya Anda bisa memanfaatkan #hashtags yang terkait dengan bisnis anda, kemudian gunakan untuk menemukan calon konsumen yang sesuai.

 

  • Meningkatkan Brand Awareness Dan Promosi Dengan Biaya Yang Minim
    Sosial media membantu bisnis Anda untuk meningkatkan brand awareness dengan biaya yang minim. Biaya yang sangat diperlukan untuk hal ini adalah waktu, karena membangun sebuah brand dengan sosial media membutuhkan tenaga, proses dan waktu yang tidak singkat. Meskipun tanpa biaya, yang dimaksud disini adalah saat Anda benar-benar melakukan promosi di sosial media tanpa menggunakan iklan. Hal ini sangat mungkin dilakukan dan hasilnya bisa jauh lebih baik daripada mengandalkan iklan. Yang harus Anda ingat adalah Anda harus menyediakan sebuah konten yang menarik dengan kualitas gambar yang bagus dan caption yang menarik perhatian konsumen.

 

  • Mempertahankan Reputasi Bisnis Anda
    Jika semisalnya ada salah satu atau beberapa konsumen yang komplain dengan produk Anda melalui sosial media, Anda bisa dengan langsung menanggapi keluhan dari konsumen. Sehingga Anda bisa mempertahankan reputasi bisnis Anda sebelum tercemar dengan berbagai keluhan dan komplain dari konsumen.

 

  • Promosi dengan biaya yang minim
    Jika Anda menggunakan sosial media sebagai sarana media promosi untuk bisnis Anda, maka Anda bisa beriklan dengan biaya yang minim bahkan bisa hampir tidak membayar. Hanya dengan cara Anda memiliki sosial media, kemudian Anda mempromosikan produk Anda menggunakan foto dan caption yang menarik beserta hashtag yang berkaitan dengan produk, maka followers sosial media akan berdatangan dan melihat produk yang Anda promosikan.

Jadi, setelah membaca 10 alasan diatas, apakah Anda masih ragu dengan kehebatan mempromosikan bisnis Anda melalui sosial media?  

About

View all posts by

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *